1. 登録している業者は、タスクルが確認しています

業者がタスクルに登録するときに、次のことを確認しています。確認できた業者には、カードと業者ページに印を付けています。

業者とお客様のやりとりは、タスクルが見守っています。作業の当日に強引に料金を上げる、タスクルを通さない取引に誘うなど、ルールを守らない業者には注意をし、改善しない場合は掲載をやめます。

2. 「★ タスクル優良業者」とは

タスクルでの実績があり、とくに安心しておすすめできる業者に付けている印です。タスクルが次のような点を見て、1社ずつ判断しています。

• 口コミの評価が高い
• タスクルで作業した実績がある
• 見積もりどおりの料金で作業している
• お客様とのトラブルがない

この印は、業者からお金をいただいて付けるものではありません。条件に合わなくなった業者からは、印を外します。

3. 「👍 タスクルのおすすめ」とは

地域ごとに、タスクルが「安心してお願いできそう」と考えた業者です。タスクルでの作業がまだ少ない業者でも、次のような点を見て選ぶことがあります。

• 本人確認や古物商許可の確認がすんでいる
• 業者ページの紹介文や写真がしっかり書かれている
• 見積もりの返信が早い
• 口コミの評価が高い

おすすめも、お金をいただいて選んでいるわけではありません。タスクルでは、お金で業者を上の方に表示することはしていません。

4. 口コミについて

• 口コミを書けるのは、タスクルで依頼して、作業が終わったお客様だけです。
• 業者は口コミを消すことができません。低い評価の口コミも、そのまま載せています。
• 口コミには、依頼した内容（品物や間取り）と、実際に支払った金額を一緒に載せることがあります。
• お名前はニックネームで表示し、住所は市区町村までしか出しません。

5. カードに出ている数字の見方

数字は、タスクルで実際にあった依頼から毎日自動で計算しています。業者が自分で数字を書き換えることはできません。この1年の実績から計算しています。

「返信の早さ」は、夜中の依頼など、たまたま時間がかかったものに引っぱられないよう、ふだんのだいたいの時間を出しています。

6. 運営会社

業者のことで困ったことがあれば、作業の前でも後でも、タスクルにご相談ください。